Om Altezza Travel
Hvem vi er
Vi er et team af rejsefolk med stor interesse for Tanzania. Vores team kom hertil i 2014, og vi blev hurtigt grebet af landet. Siden da har vi rejst på kryds og tværs for at sikre, at landets bedste destinationer indgår i vores rejser.
De fleste i vores team bor her hele året. Det giver os mulighed for løbende at udbygge vores viden om landet og forbedre vores rejseruter. Vi følger hele tiden den lokale udvikling i turismen, så vores team er blandt de første, der hører om nye rejsemål eller nye regler i nationalparkerne. Vi følger udviklingen i Tanzania tæt og giver vores gæster adgang til de nyeste og mest direkte indtryk af landet.
Vores eneste kontor ligger ved foden af Kilimanjaro i Machame-området. Vores lokale tilstedeværelse er netop det, der gør det muligt for Altezza at give præcis, kompetent og opdateret rejserådgivning til vores kunder og sikre høj komfort og høje sikkerhedsstandarder på vores ekspeditioner. Vi er ikke et rejsebureau, der blot videresælger rejsepakker - vi er et fuldt licenseret rejseselskab, som selv planlægger og gennemfører sine egne rejser.
Vi har også tætte samarbejder med mange hoteller, lodges og udbydere af aktiviteter, for eksempel ballonflyvning i Serengeti og dykning ved Pemba Island. Vi kender nøglepersonerne i Tanzanias turismebranche personligt, og de hjælper os med at give vores gæster adgang til det bedste og nyeste i Tanzania.
Altezza begyndte med kun 4 personer om bord og udviklede sig langsomt, men stabilt til et af de primære rejseselskaber på Kilimanjaro. I dag arbejder mere end 250 personer for Altezza på vores kontorer og hoteller. Derudover arbejder mere end 1.500 fagfolk i felten - guider, det lokale logistikteam, camp managers og kokke - på vores Kilimanjaro-ekspeditioner og i nationalparkerne. Altezza Travel er stolte af at være et af landets yngste og største rejseselskaber.
Det laver vi
Vi arrangerer komfortable, sikre og gode Kilimanjaro-bestigninger og safarirejser med dyreliv i Tanzania. Vores mission er enkel:
At gøre Tanzania til et rejsemål, hvor vores gæster får stærke minder med hjem
Hos Altezza ved vi, at en rejse til Tanzania er en særlig begivenhed for alle - den kræver mere planlægning og en større investering end de fleste almindelige ferierejser. Med den forståelse har vi opbygget vores team for rejseplanlægning. Teammedlemmerne har stor erfaring med at arrangere ekspeditionsrejser over hele Tanzania. De kender hver en krog af nationalparkerne, de fredede områder og andre interessante steder. Vores konsulenter hjælper dig med at vælge den rette rejse, så du får det bedste ud af landet.
Det har vi
Som nævnt ovenfor er vi ikke et rejsebureau. Altezza Travel består med andre ord ikke bare af en hjemmeside, nogle computere og salgsmedarbejdere. Som licenseret rejseselskab har vi mere at tilbyde. Det omfatter:
2 hoteller ved Kilimanjaro (et tredje er under opførelse). Vi er et af de få rejseselskaber i området, der ejer og driver vores egne hoteller. De fleste af vores Kilimanjaro-rejser starter herfra, hvilket gør det praktisk for både vores gæster og vores team. Alt vores udstyr er her, og hvis du mangler noget til din Kilimanjaro-ekspedition, er det det bedste sted at finde det.
Fremragende fællesudstyr til Kilimanjaro-ekspeditionen. Kvalitetsudstyr fra kendte mærker er blevet et kendetegn for Altezza Travels Kilimanjaro-ekspeditioner. På vores rejser bruger vi normalt The North Face VE-25 bjergtelte. Det er en standardløsning på Mount Everest-ekspeditioner, hvor forholdene er langt hårdere end på Kilimanjaro.
I samarbejde med et team af britiske outdooringeniører har vi også udviklet et særligt Kilimanjaro-telt, som man kan stå oprejst i. Det er et fremragende valg for dem, der ønsker ekstra komfort. Teltene er rummelige nok til en feltseng, og selvom de er designet til tre bjergbestigere, bruges de kun til to personer. Derudover er opholdsteltene og spiseteltene forbundet med særlige tunneller. Det gør en bestigning af Kilimanjaro i regntiden langt mere komfortabel.
Vores spise- eller messtelte kommer fra outdoorudstyrsproducenten Red Fox. De er rummelige, komfortable og giver god beskyttelse mod vinden på Kilimanjaros øvre skråninger.
Personligt udstyr fra kendte mærker til leje. Mange vandrere ankommer til Kilimanjaro uden et komplet sæt egnet bjergudstyr. Det kan der være flere grunde til - nogle vil holde bagagens vægt nede, mens andre ikke ønsker at bruge en formue på at købe alt det nødvendige udstyr. Heldigvis har vi en løsning til alle: den første og indtil videre eneste udlejningsbutik med bjergudstyr fra kendte mærker.
Her kan du finde egnet Kilimanjaro-udstyr fra Red Fox, The North Face, Zamberlan og Black Diamond. Vi har udstyret i forskellige størrelser til alle typer rejsende.
Teamet af professionelle bjergguider
Hos Altezza Travel ansætter vi de største bjergtalenter i området. Alle vores guider har Wilderness First Responder-certificering, og de er fuldtidsansat hos Altezza Travel. Vi afholder regelmæssigt faglige workshops, hvor de skærper deres færdigheder og holder sig opdateret på den nyeste udvikling inden for international bjergbestigning.
Vores guider er grunden til, at Altezza ofte bliver valgt til at stå for logistik og udstyr til medieprojekter på Kilimanjaro.
Stor flåde af komfortable biler. Som rejseselskab har vi mange lufthavnstransporter, afhentninger, afleveringer og andre kørsler. Derfor har vi en flåde af pålidelige Toyota Alphards, som vi for nylig selv har importeret fra Japan. Vi bruger ikke taxachauffører eller transportselskaber, og vores dedikerede transportansvarlige sørger for, at alle vores biler ankommer præcist til tiden.
Alle biler har Wi-Fi og gratis vand om bord.
Moderne safaribiler. Vi har vores egne safaribiler og udliciterer ikke vores rejser til andre safariselskaber. Det giver vores team fuld kontrol over ekspeditionerne og sikrer samtidig, at vores krav til komfort og sikkerhed altid bliver opfyldt.
Alle vores safarikøretøjer er produceret i 2016-2023. Hver bil har køleskab med kolde drikke, Wi-Fi-router, komfortable sæder og hævbart tag.
Alle vores safarikøretøjer køres af professionelle og vidende safariguider med stort kendskab til nationalparkerne.
Vores ekspertise
Hvad adskiller vores team fra andre, og hvordan gør vi din rejse i Tanzania problemfri? Sådan gør vi:
Medlemmerne af vores rejseplanlægningsteam besøger regelmæssigt Kilimanjaro og Tanzanias safariparker. Vi har med andre ord selv set alle de steder, vores kunder skal rejse til. Det samme gælder de hoteller og lodges, der indgår i vores rejseruter. De steder, som ikke tilhører vores eget selskab, bliver besøgt anonymt af teammedlemmer for at kontrollere, at standarderne for service og støtte lever op til vores høje krav og sikrer vores gæster et godt ophold fremover.
Vores kunder er konsekvent tilfredse med vores service. Hvert år arrangerer vi hundredvis af Kilimanjaro-bestigninger og safarirejser, og indtil nu har alle haft en god og mindeværdig oplevelse med Altezza Travel. Hvordan ved vi, at vores kunder konsekvent har haft en god oplevelse med os? Uafhængige anmeldelser fra vores kunder på internationale rejsesider.
Du kan læse anmeldelser af vores rejser på denne TripAdvisor-side.
Vi er glade for teknologi. Nogle af vores teammedlemmer har en stærk it-baggrund, og vi bruger aktivt teknologi i vores rejseplanlægning for at give vores kunder fremragende oplevelser. For eksempel bruger vi et automatiseret system til at kontrollere, om hver bjergbestigningsekspedition er klar, så vi undgår menneskelige fejl. Vi sporer også alle vores bestigningsteams på Kilimanjaro med særlige GPS-systemer af hensyn til sikkerhed og dokumentation. Derudover bruger vi moderne software til at sikre korrekt filhåndtering, så kundeoplysninger opbevares sikkert og opdateret.
Vi er et af de største rejseselskaber på Kilimanjaro. Vi fører hvert år flere bestigningsgrupper ad forskellige vandreruter, og vi kan derfor trygt sige, at vores team er blandt de mest erfarne i at arrangere Kilimanjaro-ekspeditioner på alle niveauer. Vi har erfaring med alt fra soloekspeditioner til ekspeditionsgrupper på 100 deltagere og kan håndtere teams i alle størrelser derimellem.
Sikkerhed og komfort på vores Kilimanjaro-rejser
Sikkerhed er afgørende på alle vores rejser.
Ud over at være certificerede Wilderness First Responders deltager alle vores guider to gange om året i særlige Kilimanjaro-workshops, hvor de opdaterer deres færdigheder inden for nødhåndtering, guidning i bjergterræn og lejrliv. Vi inviterer bjergbestigere på internationalt niveau til at undervise vores teams.
Vores Kilimanjaro-guider udfører to daglige helbredstjek på alle Kilimanjaro-rejser for at sikre, at højdetilvænningen forløber stabilt. Hver bestigningsgruppe har medicinsk udstyr, oximetre og iltflasker med. Behovet opstår sjældent, men vi har nødprocedurer på plads, helt op til helikopterevakuering fra bjerget direkte til hospitalet ved alvorlig højdesyge.
Gæsterne roser altid vores Kilimanjaro-kokke. Vores bjergmenu handler om energirige og velsmagende måltider med supper, salater, oksekød, fjerkræ, fisk, forskellige tilbehør samt frisk frugt og grønt. Vegetariske, glutenfri, halal- og koshermuligheder er tilgængelige.
Vi bruger kun nyt udstyr af høj kvalitet på vores ekspeditioner. Vores vandreteams bor i solide The North Face VE-25 helårstelte (brugt på Everest-ekspeditioner) eller i vores ekstra komfortable Altezza Kilimanjaro-telte, hvor man kan stå oprejst. Gæster, der ikke har eller ikke ønsker at medbringe personligt vandreudstyr, kan leje alt hos os på stedet. Alt personligt udstyr, vi stiller til rådighed, er nyt og kun fra de bedste mærker (The North Face, Mountain Hardwear og RedFox). Læs mere om vores udstyr, og hvordan du lejer det hos os, her.
Altezza Travel er KPAP-registreret rejseselskab
Altezza Travel er stolte af at være anerkendt medlem af Kilimanjaro Porters Assistance Project (KPAP). Organisationen er en del af International Mountain Explorers Connection og arbejder for at beskytte en af de mest udsatte grupper i det tanzaniske samfund - det lokale logistikteam. De fleste medlemmer af det lokale logistikteam kommer fra vanskelige kår og fra afsidesliggende landområder, hvor de søger arbejde. Det er dem, der helt bogstaveligt bærer den tungeste byrde på hver Kilimanjaro-ekspedition, når de transporterer udstyr og materiel op ad bjerget.
Ikke én ekspedition på Kilimanjaro kunne gennemføres uden hjælp fra disse usædvanligt stærke folk.
KPAP blev grundlagt med en enkel mission: Projektet fastlægger acceptable arbejdsstandarder og gennemfører uafhængige vurderinger af Kilimanjaro-rejseselskaber. De gennemgår ansættelsesprocesser, arbejdsforhold og aflønning på vegne af det lokale logistikteam. Kun virksomheder, der lever op til standarderne, kan blive KPAP-certificeret. Rejsende, der prioriterer etisk behandling og gode arbejdsforhold for lokalt ansatte, bør se efter KPAP-certificering, når de vælger rejseselskab til en bestigning.
KPAP-certificeringen giver uafhængigt tilsyn med standarderne for det lokale logistikteams velfærd, herunder løn, mad, udstyr og arbejdsforhold.
Hos Altezza er vi forpligtet over for vores lokale logistikteam. Her er nogle få af de måder, vi gør en ekstra indsats på:
- På Altezza-ekspeditioner får hvert medlem af det lokale logistikteam tre nærende måltider om dagen og sover i et kvalitetstelt med god isolering.
- Som en del af bestigningsteamet deltager hvert medlem af det lokale logistikteam i et helbredstjek to gange om dagen for at sikre helbred og trivsel gennem hele bestigningen.
- Hvis et medlem af det lokale logistikteam bliver syg, dækker Altezza udgifterne til behandling og andre medicinske regninger. Personen modtager også fuld løn for bestigningen.
- Lovende og motiverede kandidater opfordres til at blive assistentguider og kan med tiden, hvis de består vores træningsprogrammer, blive fuldtidsansatte guider hos Altezza Travel.
- Hvert eneste medlem af vores lokale logistikteam får sit udstyr kontrolleret af vores kontorteam, før en ekspedition starter. Vi sikrer, at alle, også det lokale logistikteam, har alt nødvendigt udstyr til en sikker bestigning.
- Vi betaler vores lokale logistikteam i den øvre ende af det gældende lønniveau og forventer aldrig, at de skal være afhængige af drikkepenge som løn. Vi er stolte, når vores team kan betale skolepenge for deres børn og lægge penge til side til deres fremtidige pension.
KPAP evaluerer regelmæssigt vores bestigninger og sikrer, at vores standarder lever op til deres strenge kriterier. Der er en KPAP-repræsentant med på hver bestigning, som sikrer, at vores teams følger kravene. Du kan læse mere om organisationen og dens mission på deres hjemmeside her.
Din økonomiske sikkerhed
Din betaling til os er altid sikker. Hvis du af en eller anden grund ikke kan rejse til Tanzania, refunderer vi altid dine penge i henhold til vores afbestillingsbetingelser. Det er rimeligt, at du spørger, hvilke garantier vi kan tilbyde. Nogle af dem er:
Vores omdømme - vi har arbejdet i Tanzania siden 2014, og hver tilfreds kunde er en ambassadør for vores brand. Rejsemarkedet i dag er meget konkurrencepræget, og én dårlig anbefaling kan hurtigt ødelægge mange års arbejde. Vi tager vores omdømme alvorligt, og derfor arbejder vi målrettet for, at din oplevelse med Altezza - også før ankomst - kun er positiv.
Vi er et af de få rejseselskaber, der ikke frøs depositummer under COVID-19-krisen. Sommersæsonen 2020 på Kilimanjaro gik helt tabt på grund af den igangværende COVID-19-pandemi. Altezza Travel er stolte af at have tilbagebetalt alle depositummer til de kunder, der måtte aflyse deres rejseplaner og ikke kunne udskyde til en senere dato.
Vi forstod krisens alvor og de konsekvenser, den havde - for nogle af os vendte verden sig på hovedet på et øjeblik, og almindelige regler kunne ikke længere bruges. Derfor besluttede vi at være så fleksible som muligt og tilbød refusion til alle, der havde brug for det.
Denne politik gælder stadig, og vi vil aldrig indefryse et depositum.
Omfattende forsikringsdækning - vores ansvar er forsikret for 19.200.000 DKK hos The Lloyd’s of london, en af de største i Tanzania, og forsikringen dækker eventuelle udestående refusioner, hvis behovet mod forventning skulle opstå. Du kan være tryg ved at rejse med Altezza Travel.
Vores ekspeditionsprojekter i Tanzania
Wings of Kilimanjaro 2019
Altezza Travel havde den ære at blive valgt som lokal samarbejdspartner for Wings of Kilimanjaro, Afrikas mest dristige projekt
I september 2019 ankom mere end 20 erfarne paraglidere fra hele verden - fra Canada til Australien - til Tanzania for at deltage i det største masseparaglidingevent ved ækvator. Deres mål var at nå Kilimanjaros bjergtop og derefter glide fra Stella Point ned til Moshi. Det er en meget krævende bedrift, som kræver gode flyvefærdigheder, navigation og en stærk fysik. På grund af de høje risici fik kun erfarne piloter lov til at deltage.
Der lå omfattende forberedelser før eventet - før deltagerne landede i Tanzania, skulle vi sikre tilladelser fra Tanzania National Parks Authority, myndighederne i Kilimanjaro nationalpark og embedsmænd fra Tanzanias civile luftfartsmyndighed.
For at få flyvetilladelserne skulle vi fremlægge den detaljerede ekspeditionsrejserute og flyveplanen samt alle vores piloters kvalifikationer. Det var afgørende at dokumentere, at projektet var sikkert både for deltagerne og for offentligheden. Da begge betingelser til sidst var opfyldt, blev tilladelserne udstedt til vores selskab.
Ekspeditionen var en af de største, vi nogensinde har haft - det krævede omkring 200 Kilimanjaro-eksperter - guider, det lokale logistikteam, kokke og camp managers - at organisere det hele. Ud over almindeligt ekspeditionsudstyr og forsyninger måtte gruppen medbringe ekstra proviant til teamet i tilfælde af forsinkelser, som kunne skyldes vejr, der gjorde flyvning umulig. Ekspeditionen tog ni dage, hvoraf vi tilbragte to i Kosovo Camp, mens vi ventede på den rette vind.
Det er også værd at nævne, at “Wings of Kilimanjaro” ikke kun handlede om oplevelsen - hvert medlem af ekspeditionen forventedes at donere et beløb til opførelse og drift af en skole for lokale børn i Tarangire-området. Skolen blev grundlagt af Wings of Kilimanjaro-teamet for flere år siden, og disse events fokuserer primært på at indsamle midler til den fortsatte drift. Pengene går til lærerlønninger, nye faciliteter, måltider til eleverne, bøger og andet undervisningsmateriale m.m. Takket være Wings of Kilimanjaro har mange børn, som ellers aldrig ville være kommet i et klasseværelse, fået mulighed for en god uddannelse og et bedre liv.
Altezza Travel var glade for at være en del af Wings of Kilimanjaro-teamet i 2019 og for at se, at vores beskedne bidrag til projektet fik varig betydning for mange unge tanzanianere.
Angela Vorobeva Guinness-verdensrekord
Vi var heldige at blive valgt til at lede ekspeditionen for Angela Vorobeva fra Rusland, som dengang var 86 år, til Afrikas tag. Hun blev den ældste person til at bestige Kilimanjaro. Selvom hendes titel senere blev overtaget af Anne Lorimor (USA), er fru Vorobeva stadig den ældste person, der har nået bjergtoppen uden supplerende ilt.
Angela er en sand legende - hun overlevede den berygtede belejring af Leningrad under 2. verdenskrig og har deltaget i mange ekspeditioner over hele verden. Hun har vandret i Andesbjergene, udforsket Sibiriens skove, tilbragt seks måneder i Antarktis og har ingen planer om at stoppe.
På grund af vores deltagers høje alder måtte vi tage ekstra forholdsregler - i stedet for de sædvanlige syv dage på Lemosho-ruten planlagde vi ni. Til alles applaus og forbløffelse klarede Angela sig usædvanligt godt og nåede Uhuru.
Valerii Rozov BASE-jump og paragliding
Valerii Rozov er en af verdens mest kendte Red Bull-atleter. Han er den eneste person, der nogensinde har udført et BASE-jump med paragliding fra området omkring bjergtoppen på Kilimanjaro.
Altezza Travel blev valgt til at stå for støtte til bestigningen, logistikken og tilladelserne fra myndighederne i Kilimanjaro nationalpark.
Før springet gennemførte projektteamet en grundig rekognoscering af området omkring bjergtoppen, valgte det bedste sted og analyserede vindretningerne. Da forberedelserne var færdige, kastede den urokkelige Rozov sig ud i afgrunden, svævede i flere minutter med en næsten ufattelig hastighed og udløste senere sin faldskærm for at lande i Barranco Camp. Hans bedrift er ikke blevet overgået siden.
Stefan Siegrist highlining
Stefan Siegrist er indtil videre den eneste person, der har gået på line i området omkring bjergtoppen på Kilimanjaro.
Han kontaktede os med sin idé i 2016. Hos Altezza Travel er vi optaget af alt det usædvanlige ved Kilimanjaro, og idéen fangede os med det samme.
Ekspeditionen krævede et tæt samarbejde med myndighederne i Kilimanjaro nationalpark, hvor embedsfolk og rangere gav uvurderlig vejledning og støtte.
Resultatet af vores samarbejde var markant - Stefan kunne udføre linenummeret præcist i området omkring bjergtoppen, i mere end 5.500 meters højde over havet.
Skyrunning på Kilimanjaro
Hvert år arrangerer vores selskab flere skyrunning-ekspeditioner på Kilimanjaro. Målet med disse rejser er at nå toppen af Kilimanjaro og forlade nationalparken på under 24 timer. Den nuværende rekord tilhører den ecuadorianske atlet Karl Egloff, som gennemførte bedriften på 6 timer og 42 minutter.
Der er meget få mennesker i verden, der kan måle sig med hans færdigheder, men skyrunning bliver generelt mere og mere populært. Mange rejsende i god form vil opleve Kilimanjaro på denne utraditionelle måde.
Forberedelserne til skyrunning-rejser er meget anderledes end ved almindelige bjergvandringer. Det er nødvendigt at få særlige tilladelser fra myndighederne i Kilimanjaro nationalpark, og alle lejre skal også forberedes på forhånd, så atleterne kan gøre stop undervejs for at hvile, spise og få ny energi.
Derudover kræver nationalparkens regler, at en professionel bjergguide ledsager hver vandrer. Der gøres ingen undtagelser for skyrunnere. For at leve op til dette krav løber vores guider på niveau med de bedst trænede atleter. Vi har et team af guider med meget høj fysisk form og stor udholdenhed. De er klar til denne type opgave og kan uden problemer løbe side om side med skyrunnerne.
Priserne på vores ekspeditionsrejser
Konkurrencen i Tanzanias rejsebranche er hård - der er hundredvis af lokale rejseselskaber i de populære rejseknudepunkter Moshi og Arusha. Hvert år åbner dusinvis af nye, og store internationale rejsefirmaer etablerer filialer her. Det er ikke overraskende - Tanzanias popularitet som rejsemål fortsætter med at stige, og turisme bliver hurtigt en attraktiv investering.
Hos Altezza Travel arbejder vi på at skille os ud fra andre selskaber. Vores strategi er enkel, men effektiv - vi importerer det bedste mærkeudstyr til vores Kilimanjaro-ekspeditioner, og vi ansætter professionelle guider til at lede vores afgange. Vi sørger for løbende træning af vores guider, så de har de bedste certificeringer og den bedste uddannelse inden for deres felt. Vi tilbyder også de nyeste og mest komfortable safarikøretøjer i landet. Hver dag arbejder vi på at levere god service til vores kunder - fra en velsmagende og nærende menu på hver bjergekspedition til rettidig transport for alle vores kunder. Vi vil forbedre hver eneste detalje, uanset hvor lille den er, for at kunne tilbyde den bedste service blandt alle rejseselskaber i Tanzania.
Der er dog én ting, vi aldrig vil gøre for at blive mere attraktive for kunderne - vi vil aldrig dumpe vores priser. Hvorfor? Fordi det i sidste ende vil gå ud over sikkerheden og komforten på vores rejser. Vi er bestemt dyrere end de fleste lokale rejseselskaber, men den service, vi leverer, kan kun matches af få high-end rejseselskaber, hvis priser er langt højere end vores.
Det er ikke kun sikkerheden og komforten på vores rejser, der gør vores priser højere. Når du rejser med Altezza, kan du være sikker på følgende:
Vi er en fuldt lovlydig og gennemsigtig virksomhed - Altezza Travel fornyer regelmæssigt sine rejsevirksomhedslicenser. Vi betaler også mere end 6.400.000 DKK i skat hvert år. Disse penge er blandt andet med til at bygge hospitaler, skoler, veje og infrastruktur i Tanzania. Selvom skatterne er høje, undgår vi ikke at betale dem, og vi anerkender, at de støtter vigtig infrastruktur i hele landet.
Vi deltager i forskellige projekter for socialt ansvar og står også i spidsen for initiativer, vi brænder for. Du kan læse om vores programmer her.
Vi betaler gode lønninger til vores lokale medarbejdere. Lønninger er en vigtig del af ansvarlig prissætning af ekspeditioner, og vi behandler det sådan.
De lønninger, vi tilbyder, ligger over markedets median, og det er med til at tiltrække de største lokale talenter fra Kilimanjaro og resten af Tanzania til vores teams.
