Altezza Travel og COVID-sikkerhed

Hvordan Altezza Travel håndterede den globale pandemi i 2020

 2020 var på mange måder et usædvanligt år, især på grund af COVID-19-pandemien. Fra marts til juni 2020 kom der ingen rejsende til Tanzania for at holde ferie. Det var første gang i mere end 50 år, at der ikke var bjergbestigere på Kilimanjaro.

Rejseselskaber i hele Tanzania fik en vanskelig tid og økonomiske udfordringer. Nogle havde svært ved at betale de løbende udgifter til kontorlokaler, mens mange ikke havde råd til at opretholde lønnen til deres medarbejdere. 

I denne periode havde Altezza Travel 1 primær prioritet: at bevare vores team. Det betød, at vi ikke ville afskedige et eneste teammedlem, fordi vi vidste, at selvom virksomheden var under pres, stod den enkelte medarbejder også i en svær økonomisk situation. Vi er stolte af at kunne sige, at vi ikke reducerede vores team med en eneste person, og at vi beholdt alle vores ledere, bjergguider, safariguider, chauffører, kokke og andre specialister.

Vi ventede heller ikke bare på den dag, hvor rejselivet ville begynde igen. I stedet brugte vi tiden på at styrke vores team og vores drift. Selvom grænserne var lukkede, betød det ikke, at vi ikke kunne bruge tiden konstruktivt: Vi forbedrede vores bjergekspeditioner, planlagde nye vandreruter, bestilte udstyr, udviklede ny software, skabte nye menuer og meget mere. Vi fik alle vores safarikøretøjer grundigt serviceret og gav vores guider mere træning. I august 2020 havde vi nået et nyt forberedelsesniveau for vores bestigningsekspeditioner, som lå over niveauet i januar samme år. 

Det var ikke en let tid for nogen, og også Altezza Travel blev påvirket af aflysninger af ekspeditioner og den voksende usikkerhed i verden. Vi valgte dog ikke at dvæle ved det negative, men forsøgte at få mest muligt ud af den mulighed, vi havde. Helt ærligt - har nogen, hverken personer eller virksomheder, nogensinde haft så meget fri tid, som vi havde under pandemiens højdepunkt i 2020? Vi blev ved med at håbe på det bedste og arbejde hårdt. Vi drog alle et lettelsens suk, da de internationale flyvninger til Tanzania blev genoptaget. Det var langt fra som tidligere år, men det var stadig et lille tegn på håb.

I begyndelsen af juni 2020 gennemførte vi de første små ekspeditioner efter karantænen, og i januar var vi tilbage på samme niveau af ekspeditioner, som vi kendte fra 2019.

Tilbagebetaling af depositum til rejsende

Hvis fastholdelsen af medarbejdere var vores første prioritet, var støtten til vores kunder den næste. Under pandemien var Altezza Travel det eneste rejseselskab i Tanzania, der tilbagebetalte 100 % af kundernes depositum. Vi forstod, at hver krone var vigtig i denne situation, og vi nægtede at straffe vores gæster for en global pandemi, som var helt uden for deres kontrol. Over hele verden havde mennesker langt større bekymringer end aflyste rejseplaner: Nogle mistede deres job, deres hjem eller måtte bede deres nærmeste om økonomisk hjælp. Vi tilbagebetalte vores kunders depositum med det samme, fordi vi mente, at det var det rigtige at gøre.

Tanzania: trygt at rejse under pandemien

Trods den fortsatte coronaviruspandemi er internationale rejser langsomt ved at komme i gang igen verden over. Desværre er nogle lande stadig uforudsigelige for rejsende: Lande som Frankrig, Spanien og Italien ændrer hele tiden indrejsekrav og tillader eller afviser indrejse for borgere fra forskellige lande. Grænser åbner og lukker med kort varsel, og rejsende kan strande på grund af ændringer fra myndighederne. For mange er der en betydelig risiko ved at booke en rejse, som kan blive aflyst i sidste øjeblik.

Derudover er risikoen for at blive smittet med coronavirus, og især nye varianter, ikke fjernet. Rejser til store, tætbefolkede byer eller ophold i et fremmed land giver nye udfordringer, som mange rejsende ikke tidligere havde overvejet.

1 land har valgt en helt anden tilgang end Europa og også end resten af verden: Tanzania.

Hvordan er Tanzania anderledes?

Først og fremmest er indrejsekravene til Tanzania meget enkle og ændrer sig ikke hele tiden. For at rejse ind i Tanzania skal rejsende kun have en negativ PCR-test for coronavirus. Ved ankomst skal du stadig tage en lyntest i lufthavnen, som koster 64 kr.

Tanzania har en meget konsekvent politik for rejserestriktioner. Senest (offentliggjort i maj 2021) begrænsede sundhedsmyndighederne indrejse for rejsende fra Indien. Ellers er der åbent for rejser til Tanzania. Landet er afhængigt af turisme og kontakt med nabolandene, og der er ingen tegn på, at grænsen lukkes igen.

Risikoen for at blive smittet med coronavirus i Tanzania er meget lille af flere grunde:

✓ Antallet af rejsende, der besøger Tanzania, er relativt lille sammenlignet med andre store rejseknudepunkter. For eksempel besøgte omkring 30.000.000 mennesker Barcelona i 2019, mens kun 1.200.000 besøgte Tanzania i samme periode.

✓ Det er let at holde afstand på safari i jeep og bjergvandringer. Rejsegrupper holder sig samlet og behøver ikke nødvendigvis at have kontakt med nogen uden for bestigningsteamet eller deres safarigruppe.

✓ De fleste aktiviteter, som rejsende oplever i Tanzania, foregår udendørs i frisk luft. Safari i jeep og dyreoplevelser, vandring og bjergvandring foregår alt sammen udendørs. Lodges ligger med god afstand til hinanden og ikke som fleretagers hotelbygninger i større europæiske byer. Bjergekspeditioner omfatter desuden komfortabel overnatning udendørs i telte. Safari i jeep og dyreoplevelser, vandring og bjergvandring foregår alt sammen udendørs. Lodges ligger med god afstand til hinanden og ikke som fleretagers hotelbygninger i større europæiske byer. Bjergekspeditioner omfatter desuden komfortabel overnatning udendørs i telte.

I sæsonen 2020-2021 blev ikke en eneste kunde hos Altezza Travel smittet med coronavirus under rejser i nationalparkerne.

Trods disse gode tal anbefaler vi, at rejsende bliver vaccineret, før de besøger Tanzania.

Vaccination af Altezza Travel-teamet

Heldigvis er den værste del af pandemien overstået. Fly bliver ikke længere aflyst med kort varsel, og rejsende er vendt tilbage til Tanzania. Mest af alt ønsker vi ikke, at denne situation gentager sig. Derfor gør vi alt, hvad vi kan, for at reducere risikoen og beskytte vores medarbejdere og vores kommende gæster.

Fra 10. til 20. august 2021 gennemførte Altezza Travel vaccinationer af alle medarbejdere.  Alle fra ledere, chauffører, bjerg- og safariguider, kokke, hotelpersonale og andre teammedlemmer modtog Johnson and Johnson Jansen-vaccinen, som giver pålidelig beskyttelse efter første dosis.

Andre beskyttelsestiltag

Derudover havde Altezza Travel allerede før vaccinationen udviklet en række tiltag for at reducere risikoen for at blive smittet med eller sprede coronavirus i vores team eller til vores gæster. 

På vores bestigningsekspeditioner og for safarichauffører og hotelpersonale har vi gjort det obligatorisk at bruge desinfektionsmiddel til rengøring af arbejdsflader samt at alle teammedlemmer regelmæssigt desinficerer hænder. Vores supportteam skal holde fysisk afstand i overensstemmelse med retningslinjerne for afstand. Vi vil opretholde disse regler også efter vaccinationen af vores team, indtil coronavirus ikke længere udgør en global trussel.

Revaccination 2022

I tråd med Verdenssundhedsorganisationens anbefaling om revaccination hver 6. måned under COVID-19-pandemien begyndte vi at revaccinere vores medarbejdere i 2022. Fra marts til juni 2022 blev alle medlemmer af bestigningsteamene - guider, det lokale logistikteam, lejrmedarbejdere og kokke - revaccineret med Pfizer BioNTech COVID-19-vaccinen Comirnaty fra Pfizer/BioNTech er godkendt af Verdenssundhedsorganisationen. Den er også godkendt af regeringen i Den Forenede Republik Tanzania sammen med 4 andre vacciner og bruges i 147 lande ud over Tanzania. Tallene gælder pr. august 2022. -vaccinen.  Virksomhedens rutinemæssige revaccination er nu i gang, og alle hos Altezza Travel, herunder hotel- og kontormedarbejdere, gennemgår den.

Derudover fortsætter vi med at tage rimelige forholdsregler ved at kontrollere helbredet hos alle medarbejdere og gæster, der ankommer til vores hoteller, desinficere faciliteter, safarikøretøjer og bestigningsudstyr, sørge for hånddesinfektion til alle medarbejdere og følge rapporter fra Tanzanias sundhedsministerium. Da COVID-19-tallene igen stiger flere steder i verden, arbejder vi endnu mere målrettet for at holde os sunde og ikke udsætte vores kunder for risiko.

Sikkerhed og komfort på vores ekspeditioner er en af Altezza Travels prioriteter. Vores rejsende skriver ofte om dette i deres anmeldelser (som kan læses her). En del af vores kerneværdi om sikkerhed er at reducere risikoen for coronavirus og sikre, at vores gæster har ro i sindet under deres ophold i Tanzania.

Hvis du er bekymret for at rejse til Tanzania på nuværende tidspunkt, uanset om det skyldes rejserestriktioner, sundhedsrisici eller andre forhold, er du velkommen til at kontakte os og høre mere om vores procedurer og vores måde at arbejde på for at holde dig tryg samt vores garantier for tilbagebetaling af rejsen. 

Rejs til Tanzania med Altezza Travel! 

Vil du vide mere om oplevelser i Tanzania?

Kontakt vores team. Vi har besøgt alle de mest populære destinationer i Tanzania. Vores rejsekonsulenter med base ved Kilimanjaro deler gerne deres råd og hjælper dig med at planlægge en rejse, der sætter sig spor.

Læs flere interessante artikler